Tủ đông Darling bảo hành bao lâu? Tất tần tật thông tin cần biết

Tủ đông Darling bảo hành bao lâu? Đây là thắc mắc cần được giải đáp của bạn? Vậy hãy cũng chúng tôi đi tìm câu trả lời và tất cả những thông tin hữu ích liên quan đến bảo hành tủ đông Darling ngay nhé!

Tủ đông Darling bảo hành bao lâu?

Tủ đông Darling bảo hành 24 tháng (2 năm). Đây là thời gian bảo hành được quy định áp dụng cho tất cả các sản phẩm tủ đông Darling mua mới chính hãng.

Thời hạn bảo hành tủ đông Darling được quy định cụ thể như sau:

• Thời hạn bảo hành 2 năm được tính từ ngày mua hàng đối với các khách hàng mua hàng có hóa đơn và đã đăng ký kích hoạt bảo hành điện tử. Tuy nhiên thời gian này không vượt quá 30 tháng kể từ ngày sản xuất sản phẩm.
• Đối với các khách hàng mua hàng không có hóa đơn hoặc không đăng ký kích hoạt bảo hành điện tử, thời hạn bảo hành là 30 tháng tính từ ngày sản xuất.

Do đó khi mua tủ đông quý khách hàng nên lưu ý lấy hóa đơn và thực hiện kích hoạt bảo hành điện tử ngay để đảm bảo quyền lợi bảo hành dài nhất.

So với các dòng sản phẩm tủ đông thương hiệu khác, mức thời gian này khá dài. Điều này khẳng định uy tín chất lượng sản phẩm tủ đông Darling. Vì thế người tiêu dùng có thể yên tâm khi sử dụng các sản phẩm tủ đông của Darling.

Chính sách bảo hành tủ đông Darling

Chính sách bảo hành tủ đông Darling quy định rõ như sau:

Tủ đông Darling bảo hành bao lâu? Điều kiện bảo hành miễn phí là gì?

Darling thực hiện bảo hành sửa chữa và thay thế linh kiện miễn phí khi thỏa các điều kiện sau:

• Còn thời hạn bảo hành tủ đông
• Tủ đông bị hư hỏng do linh kiện bên trong máy hoặc do lỗi của nhà sản xuất
• Số máy và tem niêm phong trên tủ đông phải còn nguyên vẹn
• Số máy trên tủ đôg và trên phiếu bảo hành phải trùng nhau

Các trường hợp không được bảo hành miễn phí

• Không bảo hành miễn phí đối với vỏ máy và phụ kiện kèm theo máy
• Tủ đông bị hưu hỏng do lỗi của người dùng hoặc do thiên tai, lũ lụt, sấm sét, hỏa hoạn…
• Tủ đông có dấu hiệu đã sửa chữa ở những nơi khác không phải trung tâm bảo hành darling chính hãng

>>> Xem thêm thông tin bảo hành tivi Darling tại: https://darlingvietnam.net/bao-hanh-tivi-darling-tat-tan-tat-thong-tin-can-biet/

Quy trình bảo hành tủ đông Darling

Quy trình bảo hành tủ đông Darling như sau:

• Liên hệ tới số tổng đài bảo hành Darling 1900 63 63 46 để báo về lỗi sản phẩm
• Sau khi tổng đài tiếp nhận thông tin bảo hành sẽ thực hiện liên hệ trạm bảo hành gần nhất để đến tận nhà kiểm tra
• Nếu lỗi nhẹ có thể xử lý ngay nhân viên bảo hành sẽ khắc phục sửa chữa luôn
• Nếu lỗi nặng kỹ thuật viên sẽ thông báo và tiến hành phương án vận chuyển về trung tâm bảo hành hoặc nhà máy để sửa chữa hoặc thay mới sản phẩm cho khách hàng

Thủ tục cần chuẩn bị để bảo hành tủ đông Darling

Khi tiến hành bảo hành tủ đông Darling, khách hàng cần cung cấp các thông tin, chứng từ sau:

• Tên, số điện thoại, địa chỉ người dùng
• Model, số seri sản phẩm và mô tả lỗi
• Phiếu bảo hành còn thời hạn bảo hành

Trong trường hợp đã hết thời gian bảo hành hoặc thứ cần sửa chữa thay mới/lỗi sản phẩm không thuộc danh mục bảo hành, Darling sẽ thông báo và bàn bạc với quý khách hàng về việc hỗ trợ sửa chữa thay mới mất phí.

Danh sách trung tâm bảo hành tủ đông Darling

Hiện Darling có hệ thống trạm bảo hành ủy quyền trên toàn quốc. Thông tin này đã được niêm yết trên catalog sản phẩm và trên web Darling. Tuy nhiên trong thực tế danh sách này vẫn có sự cập nhật thay đổi liên tục. Do đó quý khách hàng có nhu cầu bảo hành nên trực tiếp liên hệ tổng đài bảo hành Darling để được hỗ trợ và sắp xếp bảo hành thuận tiện, chính hãng và tốt nhất.

Tổng đài bảo hành tủ đông Darling

Tổng đài bảo hành Darling 1900 63 63 46. Tổng đài này làm việc giờ hành chính. thời gian làm việc cụ thể như sau:

• 8h-17h từ thứ 2 đến thứ 6
• 8-12h thứ 7

Quý khách căn cứ thời gian này để gọi điện đến tổng đài bảo hành sao cho phù hợp.

Tủ đông Darling bảo hành bao lâu? Tổng đài bảo hành Darling là gì? Các chính sách, thủ tục, điều kiện bảo hành tủ đông Darling ra sao? Tất cả đã được giải đáp trong bài viết này. Còn bất cứ thắc mắc nào, bạn liên hệ tổng đài hỗ trợ khách hàng của Darling theo số 1900 63 63 46 nhé! Nếu muốn mua mới tủ đông Darling và các sản phẩm Darling khác chính hãng với giá tốt nhất, đừng quên số hotline tổng đài bán hàng Darling 1900 8650 bạn nhé!